Телефонные звонки клиентам онлайн-школы: роскошь или необходимость? Сервисы IP-телефонии
Здравствуйте, коллеги! Сегодня речь пойдет про телефонные звонки клиентам, про то, почему сервисы IP-телефонии необходимы для онлайн-школ. Сначала обсудим, что это такое — IP-телефония, и как это работает. И сделаем небольшой обзор лучших компаний IP-телефонии, которые предоставляют такой сервис.
Сначала о том, почему стали так необходимы телефонные звонки клиентам онлайн-школ. Почему все стараются, кроме электронного адреса, взять у клиента и подписчика контакт в соцсети, мессенджере или телефоне?
Все просто. Это требование сегодняшнего дня. Борьба за внимание клиента. А также забота об этом самом клиенте.
Без напоминаний только 10-20% процентов зарегистрировавшихся доходят до вебинара. Чуть больше — до марафона. Многие не приходят просто потому, что забывают про время и место встречи. Звонок с напоминанием заметно увеличивает доходимость.
…