Приветствую, коллега! В этой статье к вашему вниманию — структура продающего лендинга. То есть, здесь вы найдете ответ на вопрос, каким должен быть правильный лендинг (одностраничный сайт) для продвижения ваших товаров или услуг через Интернет.
Кому может быть интересна структура продающего лендинга
Если вам интересна структура продающего лендинга с высокой конверсией, то, скорее всего, вам это нужно для того, чтобы:
— своими руками написать текст для вашего продающего сайта;
— составить задание копирайтеру для создания такого текста;
— проверить работу, выполненную копирайтером;
— найти причину, почему не продает ваш уже существующий лендинг, и исправить ситуацию.
Для всех перечисленных случаев эта статья будет полезна.
Еще здесь найдут важную информацию…
начинающие копирайтеры-фрилансеры, которые хотят зарабатывать хорошие деньги на написании продающих текстов для лендингов.
*Небольшое уточнение.
Здесь описана структура идеального лендинга для продажи услуг или обучающих онлайн-продуктов — курсов, тренингов, коучинговых программ.
Если у вас товарный бизнес, то эта структура для вас также актуальна. Но для физических товаров есть некоторые особенности в раскрытии описанных ниже элементов продающего текста для лендинга.
Итак, начнем по порядку.
1.Заголовок
Если вы думаете. что на лендинге можно ограничиться одним суперзаголовком, то вы ошибаетесь. Дело в том, что люди не читают текст целиком.
Первоначально они его сканируют, пробегаясь взглядом по заголовкам. Если результат сканирования заинтересует — читают дальше.
Заголовков на лендинге должно быть несколько. Главный заголовок размещается на первом экране. Через каждые 3-4 абзаца текста нужно вставлять подзаголовки.
По поводу того, какими должны быть заголовки, сломано много копий в словесных перепалках. Я затрагивала эту тему в нескольких статьях на блоге, например, здесь, здесь и здесь.
Допустимо и даже неплохо, если заголовок чуть-чуть “желтоватый”, цепляющий. Но допустимо не всегда. Все зависит от проекта, от контекста.
И еще важный момент: статья рассказывает о тексте для сайта, а не для соцсетей или рассылок. А сайт — это ответы на поисковые запросы пользователей в поисковиках.
Поэтому закономерность такая: чем точнее формулировка заголовка и подзаголовков (или хотя бы заголовка) соответствует поисковому запросу, тем более нативно воспринимается ваше предложение и выше конверсия лендинга.
Пишите простые заголовки, в которых четко указывайте, что даст человеку ваша услуга или ваш тренинг. И все!
Это правило работает даже в случае, если вы не собираетесь продвигать ваш лендинг в поисковиках, а запустите его, например, в рассылку.
2.Боль (проблема) или желание клиента
Важно, чтобы сразу после заголовка шел именно этот блок, потому что он эффективнее всего воздействует на клиента.
То есть, здесь мы описываем целевую аудиторию и ее проблемы и желания — для кого предложение, какую проблему позволяет решить, какие желаемые результаты получить.
Сегмент целевой аудитории может быть один. Или их может быть несколько.
Типа так:
Наш курс такому человеку, имеющему такую проблему, позволит получить вот что.
Пример:
Вы мама. После родов прошло несколько лет, восстановить форму не удалось, но очень хочется хорошо выглядеть для мужа, для окружающих и для себя.
Если идти от боли (проблемы), нужно ее описывать в мрачных тонах в нынешнем состоянии клиента.
Если идти от желаний, то надо “заглянуть в светлое будущее клиента”. Текст получается более светлым.
Как узнать о болях и желаниях клиентов? Путем изучения на реальных клиентах или маркетингового анализа доступных интернет-источников.
Как изучать целевую аудиторию, составлять ее портрет, смотрите в статьях на блоге здесь, здесь и здесь.
Какой подход — от боли или от желания — использовать, зависит опять же о проекта, от контекста. А также от личных убеждений хозяина проекта и/или человека, который пишет текст на лендинг.
Лучше протестировать и один, и другой вариант. Заранее сказать, что лучше и эффективнее в конкретном случае, нельзя.
Если говорить о закономерностях, то сейчас просматривается тенденция перехода от метода болей к методам желаний.
Если хотите узнать подробнее про методы болей и желаний, напишите об этом в комментариях к этой статье, и я дам подробный ответ в новой статье.
3.Надежда
В этом блоке нужно показать и доказать клиенту, что проблему можно решить, а желаемого — достичь с помощью вашего предложения.
4.Ваше конкретное предложение
Формулируйте его максимально конкретно и привлекательно для клиента.
Например, если речь идет о тренинге или другом обучающем продукте, сначала говорите, что обладаете нужными знаниями и решили раскрыть свои секреты.
Далее обязательно формулируете вескую причину, почему вы это делаете.
И затем предлагаете ваш обучающий продукт, благодаря которому клиент получит возможность решить свои проблемы или достичь желаемого.
5.Программа обучения (если продается обучающий продукт, например, тренинг)
В этом блоке вы кратко рассказываете, сколько времени идет тренинг, в каком формате вы будете встречаться и и общаться с участниками. Далее даете программу тренинга, но без излишней детализации.
Хорошо в описании применять красивые загадочные названия, аббревиатуры: тренинг “Продажи втихаря”, метод “Три Х”.
Почему так? Людям интересна программа, но они не должны “пройти тренинг заочно”, только прочитав программу.
Надо оставить элемент таинственности, который является сильным привлекающим триггером. Неизвестное всегда притягивает. Благодаря этой таинственности люди будут стремиться попасть к вам.
6.Формат обучения, дата старта
Объяснения здесь приведу для примера с онлайн-обучением. Здесь все нужно расписать максимально подробно: когда начинается обучение, как к нему будет открыт доступ, как долго будет идти, в каком формате и т. д.
Описывая этот блок на сайте, стоит рассказать, как проходят занятия в Интернете. Многие люди никогда не слышали о вебинарах, не проходили уроки на площадках онлайн-обучения.
Если вы продаете обучение в записи (“в коробке”), распишите, какие материалы и где будут доступны и что с ними нужно будет делать.
7.Информация об авторе проекта
Перечислите все регалии, которые могут иметь отношение к предложению, описываемому на сайте.
Здесь нельзя стесняться! Промоушен особенно важен, если аудитория незнакомая, холодная.
Чем больше заслуг указано (лучше с доказательствами), тем больше доверия к автору. Ведь люди видят, что человек (или компания) прошел определенный путь, известен в среде своей экспертности, развивается, действительно может чему-то научить, дать что-то полезное.
8.Ограничение (дедлайн)
Дедлайн бывает:
— По времени (означает, что у клиента есть ограниченное количество часов или дней на то, чтобы сделать заказ или получить бонус).
— Либо по цене (например, каждые 2 дня или каждую неделю цена увеличивается).
— Или по числу участников (сколько человек максимально может сделать заказ).
Важно: все написанное здесь должно строго выполняться. Написано, что цена вырастет — она должна в оговоренное время вырасти. Написано, что продажи закроются — они должны закрыться также в оговоренное на лендинге время.
Дополнительно в этом блоке можно поставить таймер обратного отсчета времени, указанного в дедлайне.
Говорят, что таймер не работает, раздражает и т.д. Работает. Человеку присуща боязнь что-то потерять. Но эффективность работы различна для разных проектов. Надо тестировать разные варианты. чтобы узнать, что лучше сработает в вашем случае.
9.Отзывы
Чем больше — тем лучше. Отзывы повышают доверие. Желательно, чтобы они содержали личную информацию: фотографию, город, ссылку на аккаунт в соцсетях или иной контакт.
Если отзывов пока нет, частично их функцию может выполнить блок ответов на часто задаваемые вопросы. Это так называемая отработка возражений потенциальных клиентов.
10.Бонусы
Дополнительные материалы, которые получит человек, если закажет ваше предложение.
Бонусы могут быть разных форматов. Но они обязательно должны быть по теме основного предложения, дополнять его. И обязательно бонусы должны быть “вкусно” описаны.
11.Гарантии
Тема гарантий, особенно на обучение, также вызывает споры. Тем не менее, этот блок обязательно должен быть на лендинге. На первом этапе развития проекта очень важно получить отзывы клиентов. При наличии гарантий их придет больше.
Гарантия цепляет и вызывает доверие, но может дать и обратный эффект, потому что ее дают многие. Если в блоке “Гарантии” написать, что вы не даете никаких гарантий на результаты обучения, и правильно мотивировать такое решение, это может привлечь внимание и даже повысить конверсию лендинга.
Можно давать гарантию не на результаты, а на сами купленные материалы, на качественную обратную связь и т.д.
Практически всегда желательно давать 100%-ную гарантию возврата денег, но при этом нужно четко прописать, при каких условиях возможен возврат.
Можно давать расширенную гарантию. Например, если клиент по каким-то причинам не получил результата (время неподходящее, случился форс-мажор), предусматривается возможность проходить обучение бесплатно в следующих потоках.
12.Призыв к действию
Это строго обязательный элемент на продающей странице.
Имеется в виду словесный призыв подписаться, заказать, купить. А также соответствующая кнопка. Или несколько кнопок после текстовых блоков лендинга.
Да, кнопок для перехода к целевому действию на лендинге может быть и, чаще всего, должно быть больше одной. Но само целевое действие должно быть ТОЛЬКО ОДНО!
Только купить… Либо только заказать… Или только скачать…
И ни в коем случае — не несколько целевых действий одновременно.
Разве что исключением может быть возможность подписаться на рассылку или зарегистрироваться на онлайн-мероприятие на выбор через e-mail, рассылку ВКонтакте или через мессенджер Фейсбука.
Подводим итоги
Вот так выглядит идеальная структура продающего лендинга, с которого продаются услуги или онлайн-обучение. В зависимости от особенностей вашего проекта, структура вашего идеального лендинга может быть такой или несколько иной.
Например, у вас может отсутствовать какой-либо блок из перечисленных 12-и штук. Может быть изменен их порядок. Кроме того, наполнение блоков может отличаться.
Чтобы определить идеальную структуру лендинга с высокой конверсией применительно к вашему проекту, нужно написать несколько вариантов, отталкиваясь от описанной мной общей структуры, и провести их тестирование.
Также важно понимать, что, кроме текста, на конверсию лендинга влияют и другие его элементы, например, дизайн, аккуратная верстка, адаптивность под разные типы устройств, кроссбраузерность, корректность работы форм подписки или заказа.
Удалось ли мне в статье ответить на ваши вопросы о том, как в общем должна выглядеть структура продающего лендинга? Была ли статья полезна? Какие вопросы у вас остались? Или с чем-то не согласны? Пишите в комментариях. Отвечу на вопросы, обсудим ваши замечания.
Если статья полезна, расскажите о ней вашим друзьям в соцсетях, нажав на кнопочки ниже.
С верой в ваш успех, интернет-маркетолог, специалист по рекламе онлайн-проектов и услуг, блогер Мария Царенок
